Zásady ochrany súkromia

ELASRA je aplikácia pre osobnú astrológiu, numerológiu a denný vhľad. Tvoje súkromie berieme vážne: väčšinu údajov spracúvame len preto, aby sme ti mohli poskytnúť službu, ktorú si si vyžiadal/a. Voliteľné veci (analytika, novinky, rozšírený check-in) sú vždy oddelené a zapínaš si ich sám/sama — fungovanie aplikácie na nich nezávisí.

1Aké údaje spracúvame a prečo

Kategória	Údaje	Právny základ
Účet	E-mail, zabezpečené heslo (uložené len v zahašovanej podobe), prihlasovacia session.	Plnenie zmluvy (prevádzka účtu).
Profil	Meno, pohlavie, vzťahový stav, zameranie vhľadov. Potvrdenie veku 18+.	Plnenie zmluvy; oprávnený záujem (vekový gate).
Údaje pre výpočet	Dátum narodenia, voliteľne čas narodenia a miesto narodenia (zadávaš ručne ako mesto/štát — nepoužívame presnú polohu zariadenia).	Plnenie zmluvy (natálna mapa, denný index, numerológia).
Naladenie / check-in	Krátke neklinické škály (nálada, energia, fokus) a voliteľná poznámka.	Plnenie zmluvy; pri rozšírenom check-ine výslovný súhlas.
AI sprievodkyňa Elas	Tvoje otázky a odpovede v konverzácii s Elas (uchovávame ich počas trvania účtu, do AI odpovede vstupuje len krátke okno posledných dní). Vstupy prechádzajú automatickou kontrolou bezpečnosti obsahu.	Plnenie zmluvy.
Notifikácie	Push token zariadenia na doručovanie oznámení, ktoré si si zapol/zapla.	Oprávnený záujem / súhlas (podľa nastavenia zariadenia).
Bezpečnosť a technická prevádzka	IP adresa a štandardné serverové logy (čas požiadavky, typ zariadenia/prehliadača) — vznikajú automaticky pri každej požiadavke na server, nedajú sa vypnúť.	Oprávnený záujem (ochrana proti zneužitiu, bezpečnosť a stabilita služby).
Analytika, stabilita a meranie reklamy	Anonymizované údaje o používaní a pádoch aplikácie; pri zapnutom meraní reklamy aj reklamný identifikátor zariadenia (advertising ID) a približná poloha odvodená z IP adresy — na štatistiku používania a meranie účinnosti našich reklamných kampaní.	Súhlas — analytiku aj meranie reklamy spravuješ v Nastavenia > Súkromie a kedykoľvek ich vypneš.
Platby	Záznam o nákupe (Kľúče / predplatné). Platobné údaje spracúva obchod (App Store / Google Play).	Plnenie zmluvy; právna povinnosť (účtovníctvo).

Citlivé zdravotné údaje zámerne nezbierame — check-in je v „bezpečnom" režime bez symptómov, diagnóz či zdravotných štítkov.

Všetka komunikácia medzi aplikáciou a našimi servermi prebieha šifrovane (HTTPS/TLS) a dáta uchovávame na zabezpečených serveroch s obmedzeným prístupom.

2Voliteľné súhlasy

Pri onboardingu a v Nastavenia > Súkromie si môžeš samostatne zapnúť alebo vypnúť:

• Analytika — pomáha nám zlepšovať funkcie a stabilitu.
• Meranie reklamy — reklamný identifikátor a približná poloha (z IP) na meranie účinnosti našich reklamných kampaní, okrem iného cez Meta a Google; spravuješ oddelene od analytiky.
• Novinky a ponuky — marketingové oznámenia (úplne oddelene od analytiky).
• Rozšírený check-in — ukladanie denných odpovedí pre osobnejšie odporúčania.

Každý súhlas je dobrovoľný, oddelený a môžeš ho kedykoľvek odvolať rovnako ľahko, ako si ho udelil/a — bez vplyvu na základné fungovanie aplikácie.

3Cookies a podobné technológie na webe

Táto časť sa týka webu elasra.app. Súhlasy vnútri mobilnej aplikácie spravuješ oddelene v Nastavenia > Súkromie (bod 2).

Kým súhlas neudelíš, na webe sa nenačíta žiadny merací ani reklamný skript — Googlu tak neodíde ani tvoja IP adresa a do tvojho zariadenia sa neuloží žiadna cookie ani položka v úložisku prehliadača. Súhlas môžeš udeliť oddelene pre meranie návštevnosti a pre personalizáciu reklám, odmietnuť ho jedným kliknutím a kedykoľvek neskôr zmeniť.

Nevyhnutné — ukladajú sa aj bez súhlasu

Názov	Účel	Doba uchovávania	Príjemca
elasra_cookie_consent_v2úložisko prehliadača	Uchováva tvoju voľbu z cookie lišty, aby sa ťa web nepýtal pri každej návšteve znova.	Do vymazania dát prehliadača.	Nikomu — zostáva v tvojom prehliadači.
elasra_cookie_consent_v1úložisko prehliadača	Tá istá voľba v staršom formáte; držíme ju kvôli spätnej kompatibilite.	Do vymazania dát prehliadača.	Nikomu — zostáva v tvojom prehliadači.
elasra_langúložisko prehliadača	Zapamätá si jazyk, ktorý si prepol/prepla (CS/SK/EN). Zapisuje sa len pri prepnutí jazyka.	Do vymazania dát prehliadača.	Nikomu — zostáva v tvojom prehliadači.

Meranie návštevnosti — len s tvojím súhlasom

Názov	Účel	Doba uchovávania	Príjemca
_ga	Odlíši jednotlivých návštevníkov webu (Google Analytics 4).	13 mesiacov (400 dní).	Google Ireland Limited.
_ga_P4WKDL44EB	Drží stav návštevy pre naše konkrétne meracie ID v Google Analytics 4.	13 mesiacov (400 dní).	Google Ireland Limited.

Personalizácia reklám — len s tvojím súhlasom

Názov	Účel	Doba uchovávania	Príjemca
_gcl_au	Meria, ktoré kliknutie na reklamu viedlo na náš web (Google Ads).	3 mesiace (90 dní).	Google Ireland Limited.
_gcl_lsúložisko prehliadača	Sprievodný záznam toho istého merania Google Ads v úložisku prehliadača.	Jednotlivé záznamy do 90 dní; kľúč zostáva do vymazania dát prehliadača.	Google Ireland Limited.

Ďalšie služby tretích strán na webe

• Správca značiek Google (Google Tag Manager) — nástroj, ktorý podľa tvojej voľby spúšťa meracie skripty. Nenačíta sa skôr, než súhlas udelíš. Keď meranie aj personalizáciu reklám odmietneš, nenačíta sa vôbec a Google sa o tvojej návšteve nedozvie nič — ani tvoju IP adresu.
• Google Analytics — meria návštevnosť webu. Merací skript sa stiahne až vo chvíli, keď v cookie lište povolíš meranie návštevnosti; dovtedy na stránke vôbec nie je. Keď súhlas odvoláš, meranie sa zastaví.
• Písma — Bodoni Moda a Inter servírujeme z vlastného servera (elasra.app), takže sa Googlu pri vykreslení stránky neprenáša nič. Predtým sa sťahovali z fonts.googleapis.com a tvoja IP adresa pri tom Googlu odišla ešte pred tvojou voľbou; to už neplatí.

Google Ireland Limited je pre tieto merania naším sprostredkovateľom; prenosy do USA sú kryté rozhodnutím o primeranej ochrane (EU-U.S. Data Privacy Framework) — pozri bod 5.

Ako voľbu zmeniť alebo odvolať

Kedykoľvek si môžeš otvoriť nastavenia cookies a voľbu zmeniť — odvolanie je rovnako ľahké ako udelenie. Cookies môžeš navyše vymazať a zablokovať aj priamo v nastaveniach svojho prehliadača; web zostane funkčný.

4Údaje iných osôb, ktoré do aplikácie zadáš

Niektoré funkcie (Súznenie, Blízki, synastria, Zvieracie puto) fungujú tak, že sám/sama zadáš údaje inej osoby — typicky meno a dátum, prípadne čas a miesto narodenia partnera, blízkej osoby alebo maznáčika. Tieto údaje spracúvame výhradne na výpočty a výklady, ktoré si si vyžiadal/a (kompatibilita, spoločné výklady), a nikdy ich nepoužívame na oslovovanie týchto osôb.

• Zadávaj prosím len údaje osôb, u ktorých to považuješ za korektné — za oprávnenosť ich zadania zodpovedáš voči nim ty.
• Na generovanie AI textov odovzdávame poskytovateľovi AI len nevyhnutné minimum (krstné meno a znamenie zverokruhu, nikdy celý dátum narodenia ani priezvisko).
• Údaje týchto osôb môžeš kedykoľvek zmazať odobratím daného profilu v aplikácii; zmažú sa aj so zmazaním tvojho účtu.
• Dotknutá osoba môže svoje práva (informácie, výmaz) uplatniť aj priamo u nás na hello@elasra.app.

5Komu údaje odovzdávame

Údaje neodovzdávame na účel predaja. Spolupracujeme len s nevyhnutnými spracovateľmi:

Spracovateľ	Účel	Umiestnenie / záruky
Hosting aplikácie (EU)	Prevádzka serverov a databázy.	EU.
Google Firebase / Google Analytics	Doručovanie push notifikácií, hlásenie pádov aplikácie a produktová analytika (Google Analytics for Firebase).	EU/USA — EU-U.S. Data Privacy Framework, SCC.
Meta Platforms Ireland	Meranie a atribúcia našich reklamných kampaní a udalostí v aplikácii (app events) — len pri zapnutom meraní reklamy; na iOS podľa App Tracking Transparency.	USA/EU — EU-U.S. Data Privacy Framework, SCC.
PostHog	Produktová analytika — len s tvojím súhlasom.	EU (dátové centrum v EU).
OpenAI	Generovanie personalizovaných textov (horoskopy, odpovede Elas). Dáta sa nepoužívajú na trénovanie modelov.	USA — EU-U.S. Data Privacy Framework, SCC.
RevenueCat	Správa nákupov a predplatného (identifikátor účtu a záznamy o nákupoch; platobnú kartu nikdy nevidíme my ani RevenueCat).	USA — EU-U.S. Data Privacy Framework, SCC.
Apple App Store / Google Play	Spracovanie samotnej platby.	Podľa podmienok obchodov.
Resend	Odosielanie e-mailov (potvrdenia, obnova hesla).	USA — SCC.

S každým spracovateľom máme uzatvorenú zmluvu o spracúvaní osobných údajov; prenosy mimo EU sú kryté rozhodnutím o primeranej ochrane (EU-U.S. Data Privacy Framework) alebo štandardnými zmluvnými doložkami.

6Ako dlho údaje uchovávame

Údaje uchovávame počas trvania tvojho účtu. Keď účet zmažeš, okamžite ho deaktivujeme a do 30 dní nenávratne odstránime všetky tvoje dáta z našich systémov (vrátane check-inov, denníka, konverzácií s Elas a údajov blízkych osôb). Krátkodobé záložné kópie, ktoré držíme pre prípad havárie, sa obmieňajú priebežne — tvoje dáta z nich zmiznú najneskôr do 60 dní od žiadosti o zmazanie. Výnimky: doklady o platbách uchovávame počas obdobia vyžadovaného účtovnými a daňovými predpismi a záznamy o udelených súhlasoch uchovávame ako doklad ich udelenia — bez väzby na tvoj účet, záznam si ale ponecháva technické údaje o kontexte voľby (jazyk, verziu aplikácie, platformu, prípadne identifikátor zariadenia z obdobia pred prihlásením).

Zmazanie účtu sa týka dát v našich systémoch. U niektorých spracovateľov (pozri bod 5) dáta zostávajú aj potom: RevenueCat si ponecháva záznam o nákupoch a predplatnom (identifikátor účtu a históriu transakcií), PostHog analytické udalosti zachytené do zmazania účtu a Meta údaje o reklamných udalostiach, ktoré jej boli odoslané, ak si mal/a zapnuté meranie reklamy — tie u Mety zostávajú natrvalo a ich dodatočné zmazanie nedokážeme technicky zaistiť.

7Tvoje práva

V rozsahu GDPR máš právo na:

• prístup k svojim údajom a ich kópiu;
• opravu nepresných údajov;
• výmaz („právo byť zabudnutý");
• obmedzenie spracúvania;
• prenosnosť údajov;
• vznesenie námietky proti spracúvaniu;
• odvolanie udeleného súhlasu kedykoľvek.

Väčšinu z toho zvládneš priamo v aplikácii (Nastavenia > Súkromie — správa súhlasov, export, zmazanie účtu). Kedykoľvek nás môžeš osloviť aj na hello@elasra.app.

Podrobný návod, ako zmazať účet (priamo v aplikácii aj e-mailom), nájdeš na stránke Zmazanie účtu a dát.

Ak sa domnievaš, že spracúvame tvoje údaje v rozpore s predpismi, máš právo podať sťažnosť dozornému úradu — v Českej republike je to Úrad na ochranu osobných údajov (Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz). Ako obyvateľ EU sa môžeš obrátiť aj na dozorný úrad vo svojej krajine (na Slovensku Úrad na ochranu osobných údajov SR, dataprotection.gov.sk).

8Deti

ELASRA je určená osobám od 18 rokov. Účty mladších osôb vedome nevytvárame ani nespracúvame.

9Kto je prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom osobných údajov je prevádzkovateľ aplikácie ELASRA — spoločnosť TABERNAUS, s.r.o., IČO 27841201, DIČ CZ27841201, so sídlom Boženy Němcovej 150/5, Nová Ulice, 779 00 Olomouc, Česká republika, zapísaná v obchodnom registri vedenom Krajským súdom v Ostrave, sp. zn. C 43252. Vo veciach ochrany súkromia nás kontaktuj na hello@elasra.app — vybavíme otázky aj žiadosti týkajúce sa tvojich práv vyššie.

10Zmeny týchto zásad

Zásady môžeme z času na čas aktualizovať. O podstatných zmenách ťa budeme informovať v aplikácii a vždy tu nájdeš dátum poslednej aktualizácie.