Zásady ochrany soukromí

ELASRA je aplikace pro osobní astrologii, numerologii a denní vhled. Tvé soukromí bereme vážně: většinu údajů zpracováváme jen proto, abychom ti mohli poskytnout službu, kterou sis vyžádal/a. Volitelné věci (analytika, novinky, rozšířený check-in) jsou vždy oddělené a zapínáš si je sám/sama — fungování aplikace na nich nezávisí.

1Jaké údaje zpracováváme a proč

Kategorie	Údaje	Právní základ
Účet	E-mail, zabezpečené heslo (uložené jen v zahashované podobě), přihlašovací session.	Plnění smlouvy (provoz účtu).
Profil	Jméno, pohlaví, vztahový stav, zaměření vhledů. Potvrzení věku 18+.	Plnění smlouvy; oprávněný zájem (věkový gate).
Údaje pro výpočet	Datum narození, volitelně čas narození a místo narození (zadáváš ručně jako město/stát — nepoužíváme přesnou polohu zařízení).	Plnění smlouvy (natal chart, denní index, numerologie).
Naladění / check-in	Krátké neklinické škály (nálada, energie, fokus) a volitelná poznámka.	Plnění smlouvy; u rozšířeného check-inu výslovný souhlas.
AI průvodkyně Elas	Tvé dotazy a odpovědi v konverzaci s Elas (uchováváme je po dobu trvání účtu, do AI odpovědi vstupuje jen krátké okno posledních dní). Vstupy prochází automatickou kontrolou bezpečnosti obsahu.	Plnění smlouvy.
Notifikace	Push token zařízení pro doručování oznámení, která sis zapnul/a.	Oprávněný zájem / souhlas (dle nastavení zařízení).
Bezpečnost a technický provoz	IP adresa a standardní serverové logy (čas požadavku, typ zařízení/prohlížeče) — vznikají automaticky u každého požadavku na server, nejde je vypnout.	Oprávněný zájem (ochrana proti zneužití, bezpečnost a stabilita služby).
Analytika, stabilita a měření reklamy	Anonymizované údaje o používání a pádech aplikace; při zapnutém měření reklamy také reklamní identifikátor zařízení (advertising ID) a přibližná poloha odvozená z IP adresy — pro statistiku používání a měření účinnosti našich reklamních kampaní.	Souhlas — analytiku i měření reklamy spravuješ v Nastavení > Soukromí a kdykoli je vypneš.
Platby	Záznam o nákupu (Klíče / předplatné). Platební údaje zpracovává obchod (App Store / Google Play).	Plnění smlouvy; právní povinnost (účetnictví).

Citlivé zdravotní údaje záměrně nesbíráme — check-in je v „bezpečném" režimu bez symptomů, diagnóz či zdravotních štítků.

Veškerá komunikace mezi aplikací a našimi servery probíhá šifrovaně (HTTPS/TLS) a data uchováváme na zabezpečených serverech s omezeným přístupem.

2Volitelné souhlasy

Při onboardingu a v Nastavení > Soukromí si můžeš samostatně zapnout nebo vypnout:

Analytika — pomáhá nám zlepšovat funkce a stabilitu.
Měření reklamy — reklamní identifikátor a přibližná poloha (z IP) pro měření účinnosti našich reklamních kampaní, mimo jiné přes Meta a Google; spravuješ odděleně od analytiky.
Novinky a nabídky — marketingová sdělení (zcela odděleně od analytiky).
Rozšířený check-in — ukládání denních odpovědí pro osobnější doporučení.

Každý souhlas je dobrovolný, oddělený a můžeš ho kdykoli odvolat stejně snadno, jako jsi ho udělil/a — bez vlivu na základní fungování aplikace.

3Údaje jiných osob, které do aplikace zadáš

Některé funkce (Souznění, Blízcí, synastrie, Zvířecí pouto) fungují tak, že sám/sama zadáš údaje jiné osoby — typicky jméno a datum, případně čas a místo narození partnera, blízkého člověka nebo mazlíčka. Tyto údaje zpracováváme výhradně pro výpočty a výklady, které sis vyžádal/a (kompatibilita, společné výklady), a nikdy je nepoužíváme k oslovování těchto osob.

Zadávej prosím jen údaje osob, u kterých to považuješ za korektní — za oprávněnost jejich zadání odpovídáš vůči nim ty.
Pro generování AI textů předáváme poskytovateli AI jen nezbytné minimum (křestní jméno a znamení zvěrokruhu, nikdy celé datum narození ani příjmení).
Údaje těchto osob můžeš kdykoli smazat odebráním daného profilu v aplikaci; smažou se i se smazáním tvého účtu.
Dotčená osoba může svá práva (informace, výmaz) uplatnit i přímo u nás na hello@elasra.app.

4Komu údaje předáváme

Údaje nepředáváme za účelem prodeje. Spolupracujeme jen s nezbytnými zpracovateli:

Zpracovatel	Účel	Umístění / záruky
Hosting aplikace (EU)	Provoz serverů a databáze.	EU.
Google Firebase / Google Analytics	Doručování push notifikací, hlášení pádů aplikace a produktová analytika (Google Analytics for Firebase).	EU/USA — EU-U.S. Data Privacy Framework, SCC.
Meta Platforms Ireland	Měření a atribuce našich reklamních kampaní a událostí v aplikaci (app events) — jen při zapnutém měření reklamy; na iOS dle App Tracking Transparency.	USA/EU — EU-U.S. Data Privacy Framework, SCC.
PostHog	Produktová analytika — jen s tvým souhlasem.	EU (datové centrum v EU).
OpenAI	Generování personalizovaných textů (horoskopy, odpovědi Elas). Data se nepoužívají k trénování modelů.	USA — EU-U.S. Data Privacy Framework, SCC.
RevenueCat	Správa nákupů a předplatného (identifikátor účtu a záznamy o nákupech; platební kartu nikdy nevidíme my ani RevenueCat).	USA — EU-U.S. Data Privacy Framework, SCC.
Apple App Store / Google Play	Zpracování samotné platby.	Dle podmínek obchodů.
Resend	Odesílání e-mailů (potvrzení, obnova hesla).	USA — SCC.

S každým zpracovatelem máme uzavřenou smlouvu o zpracování osobních údajů; přenosy mimo EU jsou kryté rozhodnutím o odpovídající ochraně (EU-U.S. Data Privacy Framework) nebo standardními smluvními doložkami.

5Jak dlouho údaje uchováváme

Údaje uchováváme po dobu trvání tvého účtu. Když účet smažeš, okamžitě ho deaktivujeme a do 30 dnů nevratně odstraníme všechna tvá data (včetně check-inů, deníku, konverzací s Elas a údajů blízkých osob). Výjimky: doklady o platbách uchováváme po dobu vyžadovanou účetními a daňovými předpisy a záznamy o udělených souhlasech uchováváme v anonymizované podobě jako doklad jejich udělení.

6Tvá práva

V rozsahu GDPR máš právo na:

přístup ke svým údajům a jejich kopii;
opravu nepřesných údajů;
výmaz („právo být zapomenut");
omezení zpracování;
přenositelnost údajů;
vznesení námitky proti zpracování;
odvolání uděleného souhlasu kdykoli.

Většinu z toho zvládneš přímo v aplikaci (Nastavení > Soukromí — správa souhlasů, export, smazání účtu). Kdykoli nás můžeš oslovit i na hello@elasra.app.

Podrobný návod, jak smazat účet (přímo v aplikaci i e-mailem), najdeš na stránce Smazání účtu a dat.

Pokud máš za to, že zpracováváme tvé údaje v rozporu s předpisy, máš právo podat stížnost u dozorového úřadu — v České republice je to Úřad pro ochranu osobních údajů (Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz).

7Děti

ELASRA je určena osobám od 18 let. Účty mladších osob vědomě nevytváříme ani nezpracováváme.

8Kdo je správce

Správcem osobních údajů je provozovatel aplikace ELASRA — společnost TABERNAUS, s.r.o., IČO 27841201, DIČ CZ27841201, se sídlem Boženy Němcové 150/5, Nová Ulice, 779 00 Olomouc, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ostravě, sp. zn. C 43252. Ve věcech ochrany soukromí nás kontaktuj na hello@elasra.app — vyřídíme dotazy i žádosti týkající se tvých práv výše.

9Změny těchto zásad

Zásady můžeme čas od času aktualizovat. O podstatných změnách tě budeme informovat v aplikaci a vždy zde najdeš datum poslední aktualizace.